Nick Carr skriver om vores kommunikation helvede, der begynder med \ "ring på telefonen ville røv ind i, hvad du sket for at gøre i det øjeblik \" og forlod du \ "intet andet valg end at reagere øjeblikkeligt \", går gennem falske frelsere sådan som asynkrone voice mail og e-mail, og fører til \ "den forestående [Google] Wave [der] lover os det bedste fra begge verdener: den realtime Umiddelbarhed telefonsamtale med den nemme udsendelse kapacitet på e-mail. Hvilket er også, som vi ikke vil sikkert komme til at opdage, det værste af begge verdener. \ "
I alle disse meddelelser, er problemet ikke så meget forskel i synkron eller asynkron, men den manglende prioritering. Telefonopkald, voice mail, e-mails og SMS-beskeder, alle disse forekommer os sorteret efter dato. Omvendt kronologisk orden fungerer fint som en slags orden, når enten listen er kort, eller når vi er kun interesseret i spidsen af åen. Ellers kan det hurtigt bliver overvældende.
Når din kommunikation bliver overvældende, når der er bare for meget at se på det hele, du har brug for en måde at prioritere. Du skal have en relevant rang for kommunikation.
Det nærmeste jeg har set, at dette stadig er et gammelt projekt ud af Microsoft Research kaldet prioriteter. Dette projekt og arbejde, der fulgte ([1] [2]) forsøgte at automatisere den proces, vi hele tiden gøre manuelt for prioritering af indkommende kommunikation. Ideen var at se på, hvem vi taler med, hvad vi taler med dem om, og tilføje oplysninger som f.eks samlede sociale kapital til rang for snakken ved nytte og betydning.
Hvis man går et skridt videre, ikke alene har vi brug for en relevant rang for kommunikation, men også for alle de oplysninger, streaming på os i vores dagligdag. Vi har brug for personlig rankers for nyheder, meddelelser, begivenheder og shopping. Information vandløb skulle omdannes fra en strøm af støj til en strøm af relevans. Informationsoverbelastning skal tæmmes.
For mere om dette, kan du også se min december 2005 post, \ "E-mail overload, social sortering, og EmailRank \", og min marts 2005 post, \ "A relevans rang til nyheder og weblogs \".
